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合杰数据采集器T5常见问题及解答汇总

发布者 :高自盟 发布时间:2018/11/9 17:09:50

合杰数据采集器T5常见问题及解答汇总

一、显示record recovery fail(恢复记录失败):

机器连接电脑,进入u盘里面,打开T5-DB文件,删除里面的log.tmp文件,重新开机即可

二、错误代码5单据名称输入非法字符。新建单据名称时会检查单据名不能包含FAT文件系统中文件名不支持的字符,第一个字符不能为空格,不能包含*|"><\/、?、:这些非法字符。或者是单据名称含有相同名称导致。单据名称最多4个汉字,8个字符。

解决办法:修改单据名称

三、错误代码7数据写满,机器导出数据,备份数据后,机器连接到电脑,进入u盘模式,格式化机器的移动磁盘,然后将resdate.binlogo.txt文件拷贝到机器u盘里面,重新开机即可。

四、错误代码4将机器用USB数据线连接到电脑,然后盘点机终端管理,U盘模式,电脑显示可移动磁盘。打开可移动磁盘,把resdataT5_DB文件拷贝到电脑桌面,然后格式化可移动磁盘,再将之前拷贝出去的resdateT5_DB文件拷贝到移动磁盘,重新开机即可。

五、盘点机无法扫描交叉25码盘点机进入终端管理,系统设置,解码设置,密码112233,解码类型设置,上下翻页按键选择I2/5,然后点击F2键,前面带上*号,退出

 

六、开机显示“System start up…Load resource…failed”

先用USB线将盘点机连接到电脑,电脑端会显示移动磁盘:

1、打开移动磁盘,将此盘的所有文本及文件夹全部复制到电脑中备份好,以备后面步骤出错时可以恢复回来。如某些文件复制时出现错误提示,可以跳过。

2、下载resdata.bin:https://pan.baidu.com/s/1wY9k-Mqzt3yp8tyYfncFEw,提取码:79h2 。
3、将下载到的resdata.bin文件复制到盘点机的移动磁盘的根目录,覆盖掉原文件。

4、拔掉USB线,然后重启盘点机。

5、现在应该不会出现上述提示了,并且可以正常操作了。

6、如果还是没有解决问题,建议联系卖家或者厂家维修。

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