顶码TP10SW、TP20SW有时在正常使用的过程中，扫码滴滴滴响，电脑收不到信息，这一般不是配对丢失的问题，可能是由于按住扫描键超过8秒，而进入了蓝牙模式，这时就会与接收器失去联系了，所以才出现类似配对丢失的现象。

也可以观察扫描枪头顶的指示灯状态来判断无线模式：进入蓝牙模式时，TP10SW头顶的指示灯为蓝灯闪烁（2.4G模式为绿灯闪烁或绿灯常亮）；TP20SW头顶的指示灯为常灭（2.4G模式为绿灯闪烁或绿灯常亮）。

可以扫以下两个设置码，将模式切换回2.4G，并且禁止掉长按扫描键切换到蓝牙模式的功能，以后就不会再出现上述问题了：

1、扫这个码切换回2.4G模式（也可以不通过扫码，而通过长按扫描键8秒以上，将模式切换回2.4G，按够8秒会听到扫描枪发出 滴嘟 两声，表示切换完成）：

2、扫这个码关闭长按扫描键切换到蓝牙模式的功能：