新大陆Newland HR100红光扫描枪有一个常见故障：当连接电脑时，出现“无法识别的USB设备”提示，或者在设备管理器里看不到对应的项。这两种现象都属于USB接口问题。

有两个方面需要检查和处理：

1、从进电开始检测，插入USB线，用万能表检查进入的电流。USB口进电一般为直流5V左右。万能表调制一横三点V字的档，此档为直流档。手持红针触碰红线、黑针触碰黑线，观察输出直流电是否5伏左右如下图。如果没有，我们需要用烙铁将所有电源线重焊。 

2、微微用力捏紧一下USB口或用铁质工具刮划USB芯头。如下图。